该案发生于1992年，由于相关部门对信访人释法说理不到位，加之申诉人道听途说，认为司法机关认定原审被告人自首就是对犯罪分子的包庇，怨气难解常年信访。为真正解开申诉人的“心结”，满志方副检察长会同办案人员一起接待申诉人，向申诉人说事实、摆证据、讲法律，逐步打消了申诉人的疑虑。接访中，了解到申诉人夫妻二人均为七旬老人，家庭为低保户，其妻为残疾人，生活十分困难等具体情况，满志方副检察长主动告之其可以申请国家司法救助。经过耐心细致的释法说理，马某某表示案件法律上的疑问得到了解答，心中的郁结得到了释然，承诺就此息诉罢访。接访后，办案人员进一步对申请人家庭情况进行调查核实，发现申请人夫妻二人年老多病，已丧失劳动能力，家庭生活困难，符合司法救助的条件，决定给予其6万元司法救助金。

近年来，全省检察机关始终坚持以人民为中心的理念，在办理刑事申诉案件中依法能动履职，综合运用领导包案、释法说理、检察长接访、公开听证、司法救助等多种措施，以“自我加压”为“群众减压”，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，化解了一大批常年信访的“信访积案”，以实实在在的办案成效提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。