信访人申某在离开海东市检察院时，紧紧拉住办案检察官的手说：检察官和听证员给我作出的解释，我都听明白了，知道我的问题应该通过什么途径来解决了，我对检察院的工作非常满意，不再申请检察机关解决我的问题。这是1月11日上午发生在海东市检察院“12309”检察服务中心的一幕。

2011年，时任互助县某村社长的申某，利用协助工作组工作的便利，通过虚增自家土地面积的方式骗取国家征地补偿款，被人民法院以贪污罪判处有期徒刑。刑满释放后，其认为本人家庭部分土地补偿款未领取，向有关部门反映但未能得到解决。现其认为该案系检察机关办理，应当由检察机关出具其家庭所有土地证明，以获取相应的土地补偿款，遂向海东市人民检察院提出申请。

办案人员在了解到申某的诉求后，通过查阅案卷材料、听取信访理由，认为信访人的申请不符合检察机关受案范围，答复其到相关土地征用部门予以解决。其虽接受检察官的答复，但仍心存疑虑。在征得信访人申某的同意后，承办检察官决定召开公开听证会。

听证会上，信访人对申请理由进行了说明，并提出自己的疑惑。听证员认真听取信访的申请理由、对案件事实进行了认真核实。听证员及办案检察官就事实理由和法律依据，以及检察机关能否对信访人所有土地进行确权进行了详细说明，最终确定该申请不符合检察机关受案范围。听证员及检察官耐心细致的释法说理得到了信访人的充分认可，当场表示对检察机关通过开展听证工作这种方式当面解答其提出的异议非常满意，承诺不再就这一问题向检察机关进行上访，并当场签订了息诉罢访承诺书。