为全面贯彻落实最高人民检察院“常态化开展简易听证，促信访矛盾源头化解”的工作要求，进一步巩固深化群众信访件件有回复工作，6月23日，大通县人民检察院对马某某信访案件召开简易听证，把信访矛盾化解在首办环节。

本次简易听证系一起涉离婚诉讼案件，信访人马某某系原案诉讼的原告。经认真审查信访人提供的证据及材料，承办人认为信访人申诉理由不成立，且不符合检察机关受案范围。但鉴于申请人提出的申诉理由除了涉及婚姻家庭，还涉及部分刑事方面的法律规定。承办检察官为加大释法说理力度，提高办案质量，在征求信访人同意后决定召开简易听证，当面向信访人释法说理，打开信访人心结。

听证邀请了律师和政协委员参加，听证会上，承办检察官介绍了案件基本情况、诉讼过程及需要听证的事项，信访人对自己的理由进行了充分阐述，听证员对信访人进行了有针对性的询问。随后，检察官针对信访人的诉求逐项进行释法说理并与其真诚交流，听证员也从不同角度和立场进行分析和认识疏导，认真回复了信访人的诉求。经过听证，信访人也逐渐解开了心中疑惑，同时对检察官认真负责的态度表示感谢，充分感受到了检察机关对信访群众的真诚与温暖。

信访是群众送上门来的工作，检察机关有责任也有义务及时解开信访群众的“法结”与“心结”。简易公开听证是检察机关及时有效办理信访案件的一项重要举措。今后，大通县人民检察院将继续充分发挥12309检察服务中心的实体功能，突出听证的当场性、简便性和实效性，常态化开展简易公开听证，从源头上减少信访矛盾，依法维护群众的合法权益，让公平正义可感可触可见。