2024年3月20日，西宁市检察院组织召开全市控告申诉工作推进会，总结2024年一季度控申工作，推进全市控申检察工作开好局，起好步。市检察院党组成员、副检察长杜永弘作部署讲话，基层院分管控告申诉检察业务的院领导参加会议。

会议总结了2023年度的控告申诉检察工作，针对短板弱项，剖析问题原因，提出改进措施，并对2024年度全市控告申诉检察工作进行规划，明确工作方向，提出具体工作举措。

会议强调，2024年，全市控申部门要进一步提高政治站位，牢牢把握检察工作大局，持续全面推进控告申诉工作高质量发展。一是依法能动履职，全力推进信访工作法治化试点工作。控申部门应当严格落实工作任务要求，坚持问题导向，着力在源头预防、精准受理、规范办理、监督问责、维护秩序等全过程法制化上下功夫，推动信访矛盾在法制轨道上解决。二是提升工作质效，着力做好“有诉必应马上办工作”。基础在“有诉”，要领在“必应”，关键在“马上办”，看似是简单信访工作要求，实则是立场、态度、作风、方法、效率的集中体现，核心要义是以人民为中心的发展思想，是全市两级院控申部门应当用心、用情、用力为信访群众解决操心事、烦心事、揪心事的工作要领。全市两级控申部门要做好“有诉必应马上办”工作，确保来信来访群众“心头事”有人办、马上办、能办好，不断提升群众的获得感和满意度。三是明确职责定位，充分发挥信访优势拓宽听证效果。结合信访需求，大力推进信访公开听证，提高信访息诉化解率，把听证工作做在前，把矛盾化解列为重，保持全年信访矛盾高质量化解。四是做好信访清仓，矛盾化解坚持为平安建设走在前列。抓好“两节两会”等重大节点的信访维稳工作，从严从实从细抓好风险防范工作，深化民营企业保护、司法救助助力乡村振兴和关注困难妇女三个专项活动，落实保障律师《十条意见》，积极推动检律协作高质量发展，在围绕中心服务大局上走在前作表率。五是加强业务培训，坚持控申队伍走在前列。全市两级院上下一体，结合控告申诉考核工作，汲取教训，加强控告申诉业务学习，补短板、强弱项，强化控申工作人员业务素养，打造高质量、高素质控申队伍，推动全市控申业务高质量发展。