为畅通群众诉求表达渠道，结合当前疫情防控形势和检察工作实际，自2021年11月29日（星期一）起，青海省人民检察院群众来访接待场所恢复开放。现就群众来访接待场所恢复开放后的有关事项通告如下：

1.来访人员须按规定自觉做好防护措施，务必佩戴口罩，出示有效身份证件，配合做好扫码、测温等安检防控工作。如有发热或咳嗽等症状的，一律不得进入接访大厅。情况紧急的，可委托近亲属代为反映诉求。

2.请来访人员自觉遵守来访和疫情防控的各项规定，服从工作人员指引，做好个人信息登记后，自觉耐心等候，不喧哗、不吵闹，并与他人保持1.5米以上距离。反映的问题办理完毕后，请及时离开。

3.为减少人员聚集，保障来访群众身体健康，暂不接待集体来访，有相同诉求的，请推选代表反映问题。 

4.鉴于当前疫情防控形势，继续提倡通过网、信、电等非接触式方式反映问题、表达诉求，我们将严格按照“群众来信件件有回复”的要求，在规定期限内给予回复或答复。       

网络：12309中国检察网

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来信：青海省人民检察院12309检察服务中心

地址：青海省西宁市城西区五四西路17号

邮编：810008

电话：12309检察服务热线

疫情防控期间带来的不便，敬请谅解。

青海省人民检察院

2021年11月26日